但是沒有想到卻是惡夢的開始
給也想買Kinect產品的人作參考
因為聽說Kinect for Windows版本比XBOX版加強上許多所以實驗室購入一台for Windows
但是我在測試的時候發現彩色影像有所偏差，於是開啟了這條漫長的維修之路
首先，我在google上找了「kinect 維修」
找到了XBOX服務中心，打了他們的電話以後，他們告訴我這個電腦版的不是他們負責！
那麼我就問要怎麼聯絡負責的部門
他們說用線上客服(就是類似瞭天軟體跟客服人員溝通）沒有辦法用打電話的！
好吧！我只能夠很無奈的接受，畢竟人家是微軟誒！多大的公司阿！
其次，線上客服的鬼打牆開始
客服要我去註冊一個XBOX官網帳號
然後去申報維修
我照著他的步驟做
到了維修申報的時候，資料全部填上去卻怎樣也無法送出
我跟那位線上客服反應
對方還問我瀏覽器用什麼？我用chrome，要我換IE再試
再試了一次還是不行這個客服又要我刷新頁面再試一次，想當然爾，資料又要全部重填
還是不行，那位天才的客服要我再重新刷新頁面再一次！(我是進入loop裡面嗎？還跳不出去!!)
我忘記前前後後試了幾次，超過十次是有的
我最後火大了！！這應該是你們網頁地問題吧！！
要對？方直接用他們客服系統幫我處理，客服還說他們不能做這件事情，要我再試！！
後來弄了一個小時以上，我晚上有meeting，就直接跟客服說我沒時間再跟你耗了，我晚上還有事情要處理，希望你們那邊直接幫我註冊
客服才直接幫我註冊，給我維修序號（後來有承認他們網頁沒辦法用forwindows版！！）
第三，我去聯強送修體驗到什麼叫更神奇的保固，很想以後聯強保固的東西都不買
聯強服務中心只有週一到週五有開，我還特地將一天的事情排開去維修
他們說大概一週會好，我也就回家了
一週後，聯強的人也聯繫我將Kinect送回來
我拿到以後，感覺外觀跟我之前那台的傷痕有點像，反正只要修好，我基本上是都沒有意見
但是我再一次測試時發現跟原本的色彩影像偏差問題一模一樣！！！
就懷疑該不會連修都沒修就還給我吧！！！
還是這種問題的機子很多？
後來我打電話給微軟那邊，對方告訴我說是原機送回！！！（你當我白痴阿！！！是怎樣？）
因為理由balabala，再一次，我能說什麼呢？對方是微軟誒，只要好聽他在那邊客套話老半天
告訴我會上報主管，結果再跟我聯繫
請我手機開機才好聯繫（又花了一週以上時間聯繫）
最後告訴我，臺灣沒有貨，要從國外調貨給我，我記得當時說換新品給我，請我等一個月！！！（誇張吧！我的保固就在微軟的維修往返中吃的很飽，不知道剩下多少？）
我有問說可是不久前我才買的，還買的到，為什麼沒有貨給我換呢？（對方回答的好像是通路不同還是怎樣？反正你可以在市面上買的到，但是要維修換貨，請等一個月就是）
第四，於是我就將kinect再次送到聯強去
做好了等一個月的心理準備再次送修
一個多月後
跟我聯繫了（8月1日手機剛好沒電）
8月2日告訴我說貨到了
然後早上我簽收新的kinect後，下午聯強地人打電話給我
他們送錯了還怎樣
要我將新品送回去
說換貨只能換良品給我
然後我打電話給微軟，微軟客服也口徑一致
好吧！就當我記錯了，但是聯強送錯貨還要我去送還，真的不知道什麼時候才能用kinect！！！
說他們要一兩天調貨，叫我先送還
總之，目前尚未完結的kinect送修還要繼續下去
不過有幾點我學到了
聯強保固的東西不是加分，而是減分
2022.3.7
回來看這一篇文章
有滿多感觸的
出了社會才發現原來微軟的硬體還是某個水準之上
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